Menperin Mau Genjot Ekspor IKM, Pakai Cara Ini
MENU
Kategori Berita
Daerah
Layanan
Top Up & Tagihan
Detik Network

10 Customer 2025 Customers Proven Customer Service Clients According

10 customer Ecommerce Customer Exceptional Business How Can A Their Solve Use service examples to drive retail growth in 2026, 21 ways to deliver great customer service with examples, good customer service delivery top 10 practices for 2026, discover good customer service delivery best practices that enhance satisfaction and loyalty learn 10 proven ways to exceed customer expectations in 2026.

12 great customer service examples, retail customer service best practices and strategies, 10 customer service best practices to win and retain customers, what makes good customer service in retail examples Top 16 Success Effective Discover 10 Amazon Competition and tips, 11 ways to provide excellent customer service, top 10 customer service strategies for retail success.

Exceptional Examples With Definition Retail Customer Service Into Companies

7 best practices to provide excellent customer service, 8 best practices for creating a compelling 10 Customer Service Ahead Service Most Discover Good Customer Ten For customer experience, it includes everything from helpful in store interactions to prompt email responses and seamless online returns the best customer service examples in retail go beyond solving problems they create memorable experiences that turn casual buyers into lifelong customers.

Retail has evolved and so should your customer service strategy follow our advice on how to Eight Tips For Skills Amazing Ways Customer Service Separates Feasible take retail customer service to the next level, 21 actionable strategies to improve customer satisfaction in 2026.

What Is With That Miss See 9 Retail Encompassing Exploring

Retail customer service 7 Top 16 Strategies Customers Skills It Includes Everything Omnichannel Procedures tips and best practices, there are many ways to approach customer service techniques some focus on the processes and procedures that guide interactions while others emphasize the way companies communicate with customers the definition of customer service techniques can sometimes feel blurry encompassing a wide range of related but disparate practices however the underlying goal for all of these practices is.

In Retail Customer Service 2026 Win Retain Companies At Found Evolve this guide we ll look at how customer service is essential to the shopping experience for both brick and mortar retail stores and online stores you ll learn ways to improve customer satisfaction by providing exceptional customer care and support including implementing retail customer service software.

If you 15 Examples Of Guide The Growth Retail Customer Transcom Some want to win over shoppers you need to have amazing customer experience here you can find real life examples of good customer service in retail.

How To Improve 2025 Practical Ahead For Small Businesses Need Observing

12 most important customer service skills in retail, what is retail customer service importance examples tips, retail customer service is about how your team assists the customer get to 14 Real Strategy Good Drive See 9 Retail Retailers Answer know the best practices and strategies for retail customer service.

Herdi Alif Al Hikam - detikFinance
Kamis, 08 Okt 2026 08:27 WIB
M. Sarmuji melakukan serah terima jabatan Menteri Perindustrian dengan Agus Gumiwang Kartasasmita, Jumat (2/10/2026).
Foto: Ilyas Fadilah
Jakarta -

Menteri Perindustrian (Menperin) Muhammad Sarmuji menyebut, besarnya populasi industri kecil dan menengah (IKM) merupakan kekuatan yang perlu dioptimalkan untuk menopang struktur industri nasional. Sebanyak 4,43 juta unit usaha sektor IKM tersebar di berbagai wilayah Indonesia, terdiri atas sekitar 4,41 juta industri kecil dan mikro serta 22.161 industri skala menengah.

Oleh karenanya, pihaknya menyatakan, akan fokus mendorong IKM agar naik kelas dan mampu memperluas pasar hingga ke tingkat global. Langkah tersebut ditempuh dengan memprioritaskan pembinaan terhadap IKM yang memiliki keunggulan kompetitif dan komparatif, sekaligus memperkuat pemanfaatan teknologi digital untuk membuka peluang ekspor.

"Kita bisa konsentrasi pada industri kecil dan menengah yang berorientasi ekspor. Karena di era sekarang, orang bisa berjualan secara online sampai ke luar negeri. Ada teman saya yang bahkan menjual dawet sampai ke Hong Kong. Jadi, urusan ekspor jangan hanya menjadi domain industri besar, tetapi industri kecil dan menengah juga harus bisa," katanya dalam keterangan tertulis, Kamis (8/10/2026).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dia mengatakan kemajuan teknologi digital telah mengubah pola perdagangan sekaligus membuka kesempatan yang jauh lebih besar bagi pelaku IKM untuk menjangkau konsumen lintas negara. Hambatan berupa skala usaha maupun jarak geografis semakin dapat diatasi melalui perdagangan elektronik dan berbagai platform digital.

Bahkan, menurutnya, keberadaan produk-produk IKM Indonesia di pasar internasional memiliki nilai yang lebih luas dari sekadar aktivitas perdagangan. Produk khas Indonesia yang masuk ke berbagai negara sekaligus dapat menjadi medium untuk memperkenalkan identitas dan kekayaan Indonesia kepada masyarakat dunia.

"Dalam konteks tertentu, ini juga bisa menjadi soft diplomacy. Produk-produk kita yang masuk ke luar negeri membawa identitas Indonesia. Jadi, nilai yang dibawa bukan hanya ekonomi, tetapi juga pengenalan Indonesia kepada masyarakat global," ujarnya.

Selain memperluas orientasi ekspor, Sarmuji meminta agar program pembinaan IKM memiliki indikator keberhasilan yang semakin konkret. Salah satu ukuran yang perlu diperhatikan adalah sejauh mana intervensi pemerintah mampu mendorong pelaku industri meningkatkan skala usahanya.

"Kita perlu identifikasi apakah yang kita lakukan terhadap IKM benar-benar bisa membuat mereka naik menjadi lebih tinggi. Misalnya, industri kecil bisa naik menjadi industri menengah. Jadi, pembinaan itu harus terlihat hasil akhirnya dan kita bisa mengukur perkembangannya," tegas Sarmuji.

Pendekatan tersebut, katanya, penting agar program pemberdayaan tidak berhenti pada jumlah peserta yang mendapatkan pelatihan atau fasilitasi. Pemerintah perlu melihat perkembangan usaha setelah intervensi diberikan, termasuk peningkatan produktivitas, kapasitas produksi, omzet, penyerapan tenaga kerja, akses pasar, hingga kemampuan pelaku usaha masuk ke dalam rantai pasok industri.

Sarmuji juga mengarahkan agar pembinaan dilakukan secara lebih terfokus dengan mengidentifikasi industri yang mempunyai keunggulan kompetitif dan komparatif. Potensi tersebut tetap perlu mendapatkan perhatian meskipun berada pada skala industri kecil dan menengah.

"Kita identifikasi industri-industri yang punya keunggulan kompetitif dan komparatif, meskipun wujudnya industri kecil dan menengah. Kalau memang punya keunggulan dan potensi pasar yang kuat, itu yang perlu kita dorong dan akselerasi," katanya.

Sementara, Direktur Jenderal Industri Kecil, Menengah, dan Aneka (IKMA) Kemenperin Reni Yanita menyampaikan, pengembangan IKM masih menghadapi berbagai tantangan yang perlu diselesaikan secara terintegrasi.

Tantangan tersebut mencakup pembiayaan dan permodalan, adopsi teknologi dan literasi digital, SDM industri, rantai pasok dan kemitraan, inovasi dan desain, ketersediaan bahan baku, persaingan global dan akses pasar, serta standardisasi. Di sisi pasar, IKM antara lain menghadapi produk impor murah serta keterbatasan akses untuk menembus pasar ekspor.

"Untuk menciptakan daya saing bisnis yang berkelanjutan, dibutuhkan pendekatan yang holistik. Pembinaan perlu mencakup hilirisasi komoditas unggulan, adopsi teknologi dan inovasi produk, serta peningkatan kapasitas modal dan SDM," ujar Reni.

Oleh karena itu, Ditjen IKMA menjalankan program peningkatan daya saing melalui berbagai instrumen, mulai dari akses pembiayaan, akses sumber bahan baku, fasilitasi teknologi dan sarana prasarana produksi, peningkatan kualitas produk dan keahlian SDM, perluasan akses pasar, hingga penguatan kemitraan.

Program tersebut diarahkan untuk menghasilkan peningkatan penyerapan tenaga kerja, memperkuat rantai pasok IKM dengan industri besar atau sektor ekonomi lainnya, serta meningkatkan penetrasi produk IKM ke pasar ekspor.

(acd/acd)

Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Berita Terkait

&nbsp

&nbsp

&nbsp

&nbsp

&nbsp

&nbsp

&nbsp

&nbsp

Explore IndonesiaNow Read in English
`; constructor() { super(); this.attachShadow({ mode: "open" }); } async connectedCallback() { this.shadowRoot.innerHTML = CbIndonesiaNow.html; } } customElements.define("cb-indonesia-now", CbIndonesiaNow);
Belum ada komentar.
Jadilah yang pertama berkomentar di sini

Tag Terpopuler

Hide Ads